Договор оферты
Настоящий Договор является публичным договором с интернет магазином «Сырный сомелье» – Договором общественной оферты. Согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара. Настоящий договор является соглашением между интернет-магазином «Сырный сомелье» (далее по тексту – "продавец") и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом, пользователем услуг интернет-магазина, которое в дальнейшем именуется покупателем (далее – " покупатель"). ), включающий все существенные условия организации купли – продажи дистанционным способом (т.е. через интернет – магазин «Сырный сомелье»). Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года. Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом "устного соглашения" и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.
Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (согласно ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через интернет-магазин. 1.2.В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и бесспорным принятием условий для общественного договора, т.е. публичной оферты интернет-магазина Сырный сомелье является факт нажатием на ссылку «Купить», «По заказу» «В корзину» или «Купить в 1 клик» и оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.
1.3. Публичная оферта также принята во время регистрации Покупателя на сайте интернет-магазина «Сырный сомелье».
1.4. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью и полностью ознакомлен и согласовывается с его условиями, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку своих персональных данных с целью выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключение настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что уведомлено (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных согласно Закону Украины "О защите персональных данных" ему известен и понятен.
Термины и определения.
2.1. "Интернет - магазин "Сырный сомелье"" - сайт Продавца https://cheesesommelier.com.ua/, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли – продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара на фотоснимках, через Интернет, которая исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционным способом продажи товара.
2.2. "Товар" – список наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине.
2.3. "Персональные данные" - любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному лицу, или к определяемому лицу.
2.4. «Существенный недостаток Товара – недостаток, который делает невозможным или недопустимое использование товара в соответствии с его целевого назначения, возник по вине производителя (Продавца), после его устранения проявляется вновь по независимым от потребителя причинам и при этом наделен хотя бы одним из следующих признаков: а) он вообще не может быть устранен; б) его устранение требует более четырнадцати календарных дней; в) он делает продукт существенно иным, чем предусмотрено контрактом.Предмет контракта
3.1. Интернет-магазин Сырный сомелье обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется уплатить и принять товар на условиях настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине «Сырное сомелье» в том числе: а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине «Сырное сомелье» по категориям; б) самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте в интернет-магазине Сырное сомелье; в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине Сырное сомелье; г) исполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего договора.
Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказы онлайн в интернет-магазине или с помощью телефонных средств связи по контактам, указанным в интернет-магазине.
Стоимость и порядок оплаты товара
5.1. Полная стоимость товара указывается на страницах Интернет-магазина Продавца.
5.2. Цены на товары и услуги могут изменяться в зависимости от конъюнктуры рынка, которая отражается на ценах в интернет-магазине. Продавец не может изменять цену для конкретного Покупателя, если он уже принял условия Продавца и произвел в установленном настоящим договором порядке оплату Товара (услуг). 5.3. Покупатель оплачивает заказ в течение 3-х рабочих дней (в размере 100% предоплаты с помощью банковского перевода денег на текущий счет Продавца, указанный в счете, в т.ч. с помощью Интернет-банкинга, или наложенным платежом).
Доставка заказа
6.1. Отгрузка товара Покупателю производится после поступления от Покупателя 100% оплаты по выставленному счету.
6.2.Доставка и возврат товара производится силами Продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счет Покупателя. Общий срок доставки не может превышать 10 дней.
6.3. Стоимость доставки в Интернет – магазине не указывается, поскольку зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).
6.4. При заказе оптовых партий сроки и методы доставки согласовываются по отдельности в каждом конкретном случае.
6.5. Продавец не несет ответственности за сроки доставки заказа, поскольку они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).
6.6. Оплата стоимости доставки производится Покупателем Компании-перевозчику самостоятельно, при получении товара. Точная стоимость доставки определяется Компанией-перевозчиком.
Возврат товара надлежащего качества
7.1. Покупатель имеет право обменять Товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению по следующим условиям: а) товар для обмена Продавцу предоставлен в течение не более четырнадцати дней, за исключением дня покупки; б) товар может быть заменен, если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следов использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушена целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему; в) товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен; г) сохранена полная комплектность проданного товара; д) товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Потребителю вместе с проданным Товаром.
7.1.1. Требования п.7.1. не распространяются на товары, которые в соответствии с приложением №3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей», отнесены к Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению)
7.2. В случае, если Товар не соответствует условиям определенным пп. а) – г) п. 7.1., продавец имеет право отказать в обмене товара.
7.3. Транспортные расходы на доставку товара при обмене по п. 7.1. возлагаются на покупателя.
7.4. При обмене товара его гарантийный срок исчисляется снова со дня обмена.
7.5.Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, Покупатель имеет право либо приобрести какие-либо другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, либо совершить обмен товара на аналогичный товар. первом поступлении соответствующего товара. товара в продажу.
Права и обязанности сторон
8.1. Покупатель обязан: а) ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на сайте Продавца; б) самостоятельно оформить заказ на сайте; в) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях настоящего договора; г) при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности и комплектности путем осмотра содержимого упаковки. В случае обнаружения повреждений и неполной комплектации – зафиксировать их в акте, подписанном вместе с Покупателем сотрудником перевозчика.
8.2. Покупатель вправе потребовать от интернет-магазина соблюдения условий настоящего договора.
8.3. Интернет-магазин «Сырный сомелье» обязан: а) соблюдать условия настоящего договора; б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, размещенным в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора; в) интернет-магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.
8.4.Интернет-магазин «Сырный сомелье» имеет право: а) в одностороннем порядке приостановить предоставление услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.
Порядок приёма товара
9.1. При получении Товара на складе перевозчика, от курьера или Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара (отсутствие механических повреждений) и полноте его комплектности.
9.2. При наличии хотя бы одного из перечисленных в п.9.1. Договора недостатков, Покупатель обязан зафиксировать его в составленном акте произвольной формы. Акт должен быть подписан покупателем и сотрудником перевозчика или продавца. В течение 1 (одного) дня с момента подписания Акта Покупатель обязан уведомить менеджера (представителя Продавца ответственного за оформление заказа на Товар) о выявленных недостатках и договориться о замене Товара.
9.3. Стороны согласовали, что при несоблюдении обязательных требований указанной процедуры, признается получение Покупателем Товара в надлежащем состоянии – без каких-либо механических повреждений и полной комплектности.
9.4. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока (срока годности) существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (Продавца), или фальсификации Товара, подтвержденного заключением экспертизы, Покупатель в порядке и в сроки, установленные гарантийными.
9.4.1. расторжение договора и возврат уплаченной за Товар денежной суммы;
9.4.2. замены товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
9.5. В таком случае, при подтверждении Продавцом существенных недостатков Товара и при волеизъявлении Покупателя, уплаченные средства подлежат возвращению последнему на указанные реквизиты в течение 7 (семи) календарных дней с момента возврата Товара.
9.6. При замене некачественного Товара оплата услуг перевозчика осуществляется за счет Продавца.
9.7. В любом случае, возврат Товара должен происходить в оригинальной упаковке, в которой поступил Товар, с сохранением товарного вида и потребительских качеств товара.
9.8. Все неурегулированные в настоящем Договоре-оферте вопросы, связанные с порядком, условиями гарантийного ремонта или замены Товара при выявлении недостатков в течение срока гарантии (пригодности), регулируются в соответствии с гарантийными обязательствами, определенными изготовителем соответствующего Товара, а в случае не установления изготовителем таких гарантийных обязательств – в соответствии с действующим законодательством Украины.
Ответственность сторон
10.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
10.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предусмотреть и предотвратить разумные меры.
10.3. Сторона, которая ссылается действие обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение пяти календарных дней письменно с помощью электронной почты уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
10.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы неисполнения обязательств по настоящему Договору длится более пяти месяцев, каждая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом другую сторону.
10.5. Стороны прилагают максимальные усилия для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.
Другие условия
11.1. Интернет-магазин «Сырный сомелье» оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте «cheesesommelier.com.ua».
11.2. Интернет-магазин "Сырный сомелье" создан для организации дистанционного способа продажи товаров через Интернет.
11.3. Интернет-магазин «Сырный сомелье» не несет ответственности за содержание и правдивость информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
11.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
11.5. Оплата Покупателем оформленного в интернет магазине «Сырный сомелье» заказ означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
11.6. Использование ресурса интернет-магазина «Сырный сомелье» для просмотра товара, а также для оформления заказа для Покупателя безвозмездно.
11.7. Информация, предоставляемая Покупателем, является конфиденциальной. Интернет-магазин «Сырный сомелье» использует информацию о покупателе исключительно с целью функционирования интернет-магазина (отправка сообщения покупателю о выполнении заказа, отправка рекламных сообщений и т.п.).
11.8. Собственным акцептованием Договора или регистрацией на сайте «cheesesommelier.com.ua» (заполнение регистрационной анкеты) Покупатель добровольно дает согласие на сбор и обработку собственных персональных данных в зарегистрированной базе Продавца «Контрагенты» с такой целью: становящиеся известными в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение товаров, получение информации о заказе, отправка телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных настоящим пунктом, продавец имеет право отправлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail покупателя, а также отправлять SMS-сообщения, совершать звонки на указанные контакты.